Visibility of System Status - bandung.go.id

Heuristic Visibility of System Status adalah prinsip perancangan interaksi antarmuka dimana sistem harus selalu menginformasikan kepada pengguna mengenai apa yang sedang terjadi, melalui pesan yang baik dan waktu yang sesuai.

Gambar 1. Menu Utama bandung.go.id

Masalah:

1. Pengguna tidak mengetahui halaman yang sedang diakses karena tidak ada informasi/penanda bahwa halaman sedang aktif

Website yang baik akan memberikan informasi kepada pengguna mengenai apa yang sedang dilakukan oleh pengguna. Ketika pengguna membuka bandung.go.id, pengguna akan berada pada halaman utama dari website

2. Tampilan yang membingungkan pengguna

Website yang baik akan menampilkan tampilan yang tidak membingungkan pengguna. Ketika pengguna melihat menu, maka akan muncul tampilan berisi gambar  dan deskrispi dari halaman tersebut. Namun, terdapat beberapa tampilan yang membingungkan pengguna. Misalnya pada tampilan interaksi terdapat menu yang jika dilihat seperti bisa di klik atau memiliki link tetapi setelah dicoba di klik tidakk bisa karena menu tersebut hanya teks saja.

Gambar 2. Menu interaksi bandung.go.id

Solusi:

1. untuk mempertegas keberadaan pengguna, bisa dengan membedakan warna background pada menu-yang pengguna sedang berada disana- agar terlihat jelas keberadaan pengguna.
2. untuk teks jangan diberi background yang berbeda-beda agar tidak terlihat seperti link yang akan pindah ke halaman lain. 


Severity Ratings:
Berdasarkan kesalahan dalam Aesthetic and minimalist design memberikan penilaian sebesar 2 yaitu Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority).