Error Prevention - bandung.go.id

     Menurut Nielsen error prevention adalah bagaimana sebuah website dapat digunakan untuk mencegah terjadinya suatu error yang dibuat oleh pengguna akibat kesalahan memasukkan input atau menjalankan suatu taks pada fungsi website tersebut.

Pesan error yang muncul pun cukup jelas dan tidak membingungkan pengguna, apalagi sampai memunculkan code yang tidak dipahami oleh pengguna

Gambar 1. Menu bandung.go.id

                                                              

Masalah:

1. Pesan Error

Pada menu bandung.go.id gambar 2. terdapat menu yang masih belum berfungsi seperti memunculkan halaman dengan pesan error bahkan sampai memunculkan code yang seharusnya tidak ditunjukkan kepada pengguna.

  Gambar 2. SubMenu bandung.go.id

2. Tampilan yang membingungkan pengguna

Pada halaman ini tentu saja membingungkan pengguna karena memnunculkan code yang tidak seharusnya ditunjukkan ke pengguna.

Solusi:

Sebaiknya menu tersebut segera diperbaiki agar memiliki fungsi, dan seharusnya tidak memunculkan error yang membingungkan pengguna. 


Severity Ratings:
Berdasarkan kesalahan dalam error prevention memberikan penilaian sebesar 4 yaitu masalah usability parah, perlu perbaikan segera sebelum sistem dipublikasikan.